伴随“新冠”疫情逐步好转，酒店业经营攀升趋势渐显。据飞猪数据显示，五一酒店搜索增长35%，半数旅客重订春节行程。面对即将到来的市场增长期，酒店业头部企业已积极做足准备，从自助选房入住、到线上退房开票；从无接触服务，到送物机器人……多种智能化产品和服务的引入，除了应对防控疫情的需要之外，也是对客户住宿体验（尤其是安全健康需求）的全方位升级。可以说，酒店智能化已经成为消费客群的新要求和酒店业发展的新趋势。

作为山东地区星级旅游涉外酒店代表，鸢飞大酒店其实早在2018年便已与携住科技携手，完成全环节智能升级，将“无接触服务”落至实地。此次疫情期间，更是凭借安全、高效、快捷的智能化场景管控，再度登上潍坊晚报等媒体，成为当地智能战“疫”的典范。

针对酒店设备繁冗、人流量大、人员复杂等防疫痛点，鸢飞大酒店与携住科技联手打造的“微信+语音”智能客控方案效果显著：入住鸢飞酒店，无需领用传统房卡，手机微信即可开门；进入客房，电视、窗帘、空调、灯光支持全屋语音智控，只需说出口令，例如“打开灯光”，轻松实现控制需求......全环节无接触服务，极大程度上减少客户手部接触设备的必要性，大大降低病毒传播的隐患。

除此之外，聚焦酒店公区人员密集易传染的现象，鸢飞酒店特推出“一键退房”服务，客人可通过手机微信点击提前预约退房，拎包即走，无需前台排队等待，大大减少公区逗留时间，在环节简化的同时，亦通过“标准化、流程化、数据化”的优势进一步提升了酒店安全等级和服务效率，让住客对酒店的安心放心再升级。

在疫情实现基本控制的情况下，酒店业将迎来复工潮，智能化的产品在此次疫情中已经展现出优势性、先进性，势必成为酒店业发展趋势之一。为助力酒店恢复经营、提升业绩，携住科技已提前筹备，整合原有酒店智能化解决方案，并通过新技术和新产品的运用，为疫情期和疫情后的酒店复工，提供住前、住中、住后一站式全场景的智能方案，包括刷脸测温仪、送物机器人、智能梯控等无接触服务&客房产品，满足市场、客户对酒店新的要求，赋能酒店经营，助力酒店增长。