现如今,将科技赋能酒店成为了行业共识。各行业巨头都纷纷布局智慧酒店升级领域,企图在未来酒店智能化蓝海市场分一杯羹,这个信号很明显,智能酒店的市场的未来可期。

但是关于智能酒店的概念,却又是很多酒店人不知道的,那么一家传统酒店在改造的过程中要遵循哪些原则呢,携住小智就跟你慢慢道来。首先考虑到智慧改造的成本、酒店自身的设备问题以及受大众喜爱程度的问题考虑,智能化改造可以遵循四个阶段循序渐进。

携住科技:智慧酒店智能化改造升级三个阶段

1.首先从第一步,安装来考虑。曾经市面上主要是弱电客控技术,要想实现酒店的智能化升级,不仅对及酒店基础设施要求高,而且改动大、布线多,改造周期长,后期难维护。还有一种是需要更换所有系列设备才能实现酒店的智能客控,以上两种方式无疑都增加了酒店改造的成本。所以携住科技首次提出强电客控技术并进一步研发落实。强电客控技术让酒店客房在升级过程中无需更换任何原有设施,安装门槛低,安快速,后期易维护,升级方式选对了,则为酒店升级节省了一大笔成本。

2.其次从酒店宾客的角度出发,办理入住手续作为酒店住宿的第一道门道,入住流程的智能化也尤为重要。就以未来前台自助机植入为例,一台自助机可以在十来秒的时间内帮助客人办理好入住、离店手续。用户可直接在设备上进行实景选房,通过在线支付支付,并在自助机前完成信息比对,不经过前台就可以轻松开门入住,安全便捷。提高酒店事务办理的效率,降低成本的同时还提升了酒店宾客入住的体验度。尤其是在住宿高峰期间,为前台的工作提供了任务量分流,避免了宾客在前台排队的问题。

3.接下来是在入住中,智能带来的便捷。随着移动互联网的的延伸和扩展,现在其用户端已延伸和扩展到了任何物品与物品之间的链接。比如电器设备与微信平台,或者IPTV系统等想连接,可轻松便捷调整电器开关及模式。尤其是使用月年轻人以及对生活品质有要求的用户,比如在想在差旅生活中,想留下独特的记忆,希望新奇智能的产品来开启房间内的温馨氛围。比如语音智控以及娱乐智控就很能为宾客营造智慧、惬意的差旅生活。

4.除了酒店客房控制,还有就是增值服务的智能化。酒店是一个与消费者面对面的消费的过程,宾客在酒店产生的一切的便利性和刚需的消费都有可能随时产生。酒店通过智能产品的植入可以为用户提供更便捷多样的增值服务,从客户的角度出发,为宾客考虑更多,为酒店在竞争的过程中增加亮点。

作为直接面对客人提供服务的场所,越来越多的酒店已经注意到只有充分考虑客户的个人隐私及个性化需求,让客户感受到高科技带来的舒适和便利,才能不断提升酒店品牌形象,相应的降低酒店物耗、能耗、人员成本,创造出最大的经济效益。

打造智慧酒店生活圈,则成为了行业中的共识,真正从宾客角度出发去挖掘行业痛点,并以智慧方式进行改善则是未来酒店业的发展趋势。


  • 携住科技宣布2.58亿元A+轮融资 获酒店智能领域...

    2020年01月09日

  • 千人年会盛典!携住科技以NewBee3.0新品智启...

    2020年01月09日

  • 携住科技荣获央媒双项荣誉称号,以创新智推“强国梦”

    2020年01月05日

  • 以品质 换业绩丨携住科技全面引进国际标准品控管理体...

    2020年03月15日

  • 无形胜有形,携住科技力推无感式智能服务理念

    2020年03月12日

  • 万亿“新基建”大潮,AIoT迎来发展契机

    2020年03月11日

查看全部新闻